Servicevilkår
Din konto er gratis og kræver intet betalingskort. Et betalt medlemskab kræver en særskilt aftale med pris og betalingsvilkår.
Tjenesten og ansvarlig brug
Surebet Danmark viser oddsforskelle og hjælper med beregning og registrering af spil. Surebet modtager eller placerer ikke væddemål og er ikke en bookmaker. Tjenesten er kun for personer over 18 år. Du vælger selv, om du vil spille, og skal holde dig inden for dine økonomiske rammer.
Personlig konto og én prøveperiode
Du må have én aktiv personlig konto og få én gratis prøveperiode pr. person. Du må ikke bruge flere konti til gentagne gratis prøveperioder. Vi kan efter en individuel gennemgang af dokumenterede forhold afvise en ny prøveperiode eller lukke en konto. Fælles IP-adresse er ikke i sig selv bevis for samme person. Du kan bede om en ny gennemgang via vores kontaktformular. En lukning ophæver ikke dine rettigheder til opsigelse, fortrydelse, fakturaer eller en eventuel tilbagebetaling. En allerede betalt periode håndteres særskilt.
Kontrol før et spil
Kontrollér event, marked, linje, regler, odds og accepteret indsats hos begge bookmakere. Odds og indsatsaccept kan ændre sig, og et spil kan blive afvist eller annulleret. Et beregnet overskud forudsætter, at begge spil accepteres på de viste vilkår og afregnes som forventet. Vi garanterer hverken fremtidigt overskud eller et bestemt antal muligheder.
Planer og priser
Hvis du vælger et betalt medlemskab, koster Starter 149 kr. pr. måned inklusive moms. Plus koster 499 kr. pr. måned inklusive moms. Planens indhold, normalpris og første betalingsdato skal fremgå, før en aftale indgås. Starter viser de adgangsberettigede muligheder inden for planens afkastgrænse; Plus omfatter den bredere adgangsberettigede feed. En betalt plan ophæver aldrig kravene til aktuelle og validerede odds.
Prøveperiode
En berettiget kunde kan få én samlet prøveperiode på syv dage. Kort er påkrævet. Prøveperioden fortsætter automatisk som et månedligt abonnement til den valgte plans normalpris, hvis fornyelsen ikke opsiges inden den viste slutdato. Et nyt abonnement eller et planskift giver ikke en ny prøveperiode.
Betaling og adgang
Kortoplysninger indtastes hos vores betalingsbehandler. Retur fra betalingssiden giver ikke i sig selv adgang; medlemskabet skal først bekræftes i systemet. En betaling kan kræve yderligere bankgodkendelse. Ved manglende betaling eller en betalingsindsigelse kan adgangen være begrænset, mens sagen afklares. En uklar status giver ikke automatisk adgang.
Automatisk fornyelse og opsigelse
Abonnementet fornyes månedligt, indtil du opsiger. Du kan opsige online under Medlemskab og betaling på https://surebetdanmark.dk/account#account-membership. Opsigelsen stopper næste fornyelse; allerede bekræftet adgang fortsætter til den viste slutdato. Du kan genaktivere fornyelsen før udløb, hvis medlemssiden tilbyder det. Et planskift kræver en særskilt bekræftelse.
Fortrydelse og refundering
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, abonnementsaftalen indgås, også når aftalen begynder med en gratis prøveperiode. Brug “Fortryd aftale” på https://surebetdanmark.dk/fortryd-aftale og bekræft din meddelelse, eller skriv inden fristens udløb til asger@surebetdanmark.dk, at du fortryder, og oplys den e-mailadresse, du bruger på Surebet. Ved brug af formularen får du en e-mailkvittering med meddelelsens indhold og modtagelsestidspunkt. Du behøver ikke begrunde din beslutning. Ved rettidig fortrydelse afslutter vi abonnementet og tilbagebetaler hele det eventuelt betalte abonnementsbeløb senest 14 dage efter din meddelelse, som udgangspunkt til samme betalingsmiddel. Vi opkræver intet forholdsmæssigt gebyr for brug i perioden og kræver ingen fraskrivelse af fortrydelsesretten. Den almindelige opsigelse på medlemssiden stopper næste fornyelse; brug fortrydelsesfunktionen eller skriv til os, hvis du vil benytte fortrydelsesretten og have en betaling tilbage. Dine øvrige ufravigelige forbrugerrettigheder gælder fortsat.
Fejl og klager
Kontakt Surebet ApS på asger@surebetdanmark.dk med en beskrivelse og relevante tidspunkter. Send ikke kortnumre eller adgangskoder. Vi undersøger fejl og betalingsklager konkret. Hvis vi ikke finder en løsning, kan du klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager hos Nævnenes Hus og eventuelt derefter Forbrugerklagenævnet, når betingelserne for ordningen er opfyldt. Se betingelser og klageportal på https://naevneneshus.dk/naevnsoversigt/maeglingsteamet-for-forbrugerklager-og-forbrugerklagenaevnet/. Dine ufravigelige forbrugerrettigheder gælder fortsat.
Beskyttelse mod gentagne prøveperioder
Vi sammenholder verificeret konto, tidligere abonnementer og beskyttede tekniske aftryk af betalingsmidler for at forebygge gentagne prøveperioder. Vi opbevarer ikke dit fulde kortnummer. Et aftryk er ikke bevis for, at to konti tilhører samme person. Du kan kontakte os og få en afvisning gennemgået.
Notifikationer
Notifikationer kræver dine relevante valg og kan slås fra på kontoen. Dine valg udløser ikke automatisk marketingmail. Historiske mails og oversigter dokumenterer ikke, at odds stadig findes. Marketing kræver et særskilt samtykke og er ikke en betingelse for kontoen eller nødvendige driftsbeskeder.
Virksomhed og kontakt
Surebet ApS, CVR 46052420
Østerbrogade 118, 2. tv., 2100 København Ø
asger@surebetdanmark.dk